التقديم على وظيفة : مطلوب موظف أبشر للعمل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف أبشر |
اسم المعلن |
القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
أبو حماد |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
11730 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استخدام نظام أبشر الإلكتروني لإتمام المعاملات الحكومية بسهولة وسرعة، مهارات في التعامل مع البيانات الحكومية وتحديث المعلومات بشكل دقيق وفقًا للأنظمة المعتمدة، القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للمواطنين في استخدام منصة أبشر بشكل فعال وآمن، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتقديم خدمة سريعة وفعالة للمراجعين عبر أبشر، القدرة على التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني يضمن رضاهم التام، مهارات في استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحسين كفاءة تقديم الخدمات عبر منصة أبشر، القدرة على إدارة حسابات المستخدمين على منصة أبشر ومتابعة عمليات التسجيل والتفعيل بشكل دقيق، مهارات في حل المشكلات الفنية التي قد يواجهها المستخدمون على منصة أبشر بسرعة واحترافية، القدرة على متابعة التحديثات والإعلانات الخاصة بنظام أبشر لضمان تقديم خدمة مواكبة للمستجدات، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والزملاء لضمان التنسيق الجيد داخل بيئة العمل الحكومية
المهام:
مساعدة المواطنين في تسجيل وتفعيل حساباتهم على منصة أبشر لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل سريع، متابعة المعاملات الحكومية عبر منصة أبشر والتأكد من إتمامها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد، تقديم الاستشارات والمساعدة للمستخدمين في استخدام الخدمات المتاحة على منصة أبشر بفعالية، مراقبة الأنظمة المساندة الخاصة بمنصة أبشر والعمل على حل أي مشاكل فنية قد تطرأ أثناء تقديم الخدمات، التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وتقديم الدعم الفني المطلوب، التفاعل مع القضايا الإدارية المتعلقة بالمراجعين وضمان تقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت، تحديث بيانات الحسابات على منصة أبشر بناءً على طلبات المستخدمين والتأكد من دقة المعلومات المدخلة، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة عبر منصة أبشر، تقديم الدعم الإداري للمسؤولين في إعداد التقارير المتعلقة باستخدام منصة أبشر، ضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء من خلال التواصل المستمر ومعالجة أي شكاوى قد تطرأ
تعبئة نموذج التقديم