التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق ماريوت للموظفين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق ماريوت |
| اسم المعلن |
Connect Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أبو قير |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14580 جنيه مصري |
المهارات:
المهارات في التعامل مع النزلاء والضيوف بطريقة مهنية وودية، القدرة على العمل في بيئة سريعة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، إتقان اللغة الإنجليزية أو اللغات الأخرى لتواصل أفضل مع الضيوف، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل سلس داخل الفندق، القدرة على استخدام برامج الحاسب الآلي الخاصة بحجوزات الفنادق وإجراءات العمل اليومية، مهارات التواصل الكتابي والشفهي لضمان وضوح التعليمات والتوجيهات، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بطريقة احترافية ومهذبة، معرفة تامة بالمعايير والأنظمة الخاصة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الضيوف، القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالمهام الموكلة في الوقت المحدد، مهارات قوية في التعامل مع الضغوط وضمان رضا الضيوف عن الخدمة المقدمة.
المهام:
إجراء عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بشكل دقيق وسريع، تقديم الخدمة الممتازة للنزلاء من خلال توفير المعلومات والإجابة على استفساراتهم، إدارة حجز الغرف ومتابعة الحالة بشكل مستمر للتأكد من تلبية احتياجات الضيوف، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف بشكل محترف، ضمان توافر جميع التجهيزات والمرافق الضرورية في الغرف لإرضاء النزلاء، تقديم الدعم الإداري للموظفين في الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تنظيم الجدولة اليومية للعمل لضمان عدم حدوث أي تعارض في المهام، القيام بإجراءات الفحص على المعدات والتأكد من نظافة وصيانة جميع الأماكن داخل الفندق، مساعدة النزلاء في ترتيب جولات سياحية أو نقلهم من وإلى المطار، إعداد تقارير دورية عن سير العمل في الفندق وتقديمها للإدارة.
تعبئة نموذج التقديم