التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
NextPath Systems |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
إربد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
800 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل محترف وودود، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم الخدمة بشكل فعال، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الكفاءة في العمل، معرفة جيدة بالأنظمة الحاسوبية والبرمجيات المكتبية لتسهيل عملية العمل، القدرة على الاستماع بتمعن لمشاكل الزوار وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع، الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل في بيئات العمل المختلفة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بكفاءة، القدرة على تقديم الإرشادات والمعلومات الدقيقة للزوار والعملاء بشكل مهني، التعامل مع الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا الزوار والعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم الإرشادات اللازمة لهم عند الوصول، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة، تنظيم مواعيد اللقاءات والاجتماعات وتنسيق جدول الأعمال بشكل فعال، تقديم المعلومات الخاصة بالشركة والخدمات المتاحة للزوار والعملاء، معالجة الشكاوى والاستفسارات بكفاءة لضمان رضا الزوار والعملاء، التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل سلس، إدارة البريد الوارد والصادر والتأكد من توزيعه بشكل دقيق، الحفاظ على سجلات الزوار والعملاء بشكل مرتب ودقيق حسب الإجراءات المعتمدة، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة وضمان أن جميع المعدات جاهزة للاستخدام، متابعة المخزون من الأدوات المكتبية وضمان توفيرها عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم