التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Breakthrough Ventures |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
إربد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
800 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف أو وجهًا لوجه، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان توفير تجربة إيجابية لهم، المعرفة الجيدة بأنظمة الحجز والتسجيل في أماكن العمل المختلفة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين والزوار، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعال، القدرة على التعامل مع المشاكل أو الشكاوى بطريقة مهنية وهادئة، استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام بشكل فعال، مهارات التنظيم لضمان سير الأعمال بسلاسة وبدون تأخير، المعرفة بقواعد وأسس استقبال الضيوف وكيفية التعامل مع العملاء بأعلى مستويات الاحترافية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في الشركة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين، إدارة وتنسيق المواعيد والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي، تسجيل بيانات الزوار في النظام وتوفير خدمة تسجيل الدخول والخروج بطريقة فعالة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال توفير التقارير والمعلومات اللازمة، استقبال البريد والمراسلات الرسمية وتوزيعها على الأقسام المعنية، ضمان توفير بيئة استقبال مرتبة ونظيفة لضمان انطباع إيجابي للزوار، معالجة شكاوى العملاء أو استفساراتهم بطريقة احترافية وسريعة، تقديم الدعم الإداري للأعمال اليومية وتنظيم الاجتماعات والفعاليات الداخلية، التعاون مع فرق العمل لضمان تسهيل الإجراءات وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم