التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين خدمة عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Spark Dynamics |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
إربد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
620 دينار أردني |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للتفاعل بشكل فعال وحل المشكلات، القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة المعلومات، مهارات التنظيم والترتيب لإدارة المهام متعددة في بيئة العمل السريعة، القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة وضغط العمل بشكل هادئ وفعال، مهارات الكتابة الدقيقة والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية البسيطة، مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالخدمات أو المنتجات، الالتزام بالمواعيد والعمل في فريق لضمان تقديم الخدمة العالية الجودة للعملاء
المهام:
تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والعمل على تحسين تجاربهم باستمرار والتنسيق مع فرق المبيعات والإدارة لضمان تلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
تعبئة نموذج التقديم