التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Noble Holdings |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
إربد |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
800 دينار أردني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار بشكل مهني وودي، التنظيم الجيد للمواعيد والمهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بالحجوزات أو التسجيل، مهارات التعامل مع الضغوط والتحديات في بيئة العمل المزدحمة دون التأثير على الجودة، الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة مثل تسليم المستندات أو إشعارات الزوار بدقة وفعالية، القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابك عند التعامل مع مواقف الطوارئ أو العملاء غير الراضين، مهارات اللغة الإنجليزية والعربية للتفاعل مع الزوار من خلفيات متنوعة بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف مشتركة، الالتزام بمواعيد العمل والسياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالمنظمة
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية أو تقديم المعلومات اللازمة، التحقق من تفاصيل الحجز أو التسجيل للزوار وتأكيد مواعيدهم أو ترتيباتهم، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج أو تقديم الإرشادات اللازمة حول الخدمات المتاحة، الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال من خلال ترتيب الوثائق أو المعدات بشكل مناسب، متابعة المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل المهمة بدقة وبإشراف عند الحاجة، الإبلاغ عن أي مشكلات قد تواجه الزوار أو المرافق واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى في المنشأة مثل الإشراف على الطلبات أو التنسيق بين الموظفين، مراقبة الزوار وضمان أمنهم أثناء وجودهم في المنطقة المخصصة من المنشأة، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع استفساراتهم
تعبئة نموذج التقديم