التقديم على وظيفة : وظائف مركز اتصال لموظفي خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة مركز اتصال |
| اسم المعلن |
الطموح المستدام |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
إربد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
560 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء ومهارات في التفاوض والإقناع مع العملاء لتحقيق نتائج مرضية والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بصبر واحترافية
المهام:
مراقبة وإدارة المحادثات والاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء وتقديم المشورة والإرشادات للعميل حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وفعالة وتحقيق أهداف الأداء الشهرية مثل عدد المكالمات المستلمة ومعدل الرضا العام للعملاء
تعبئة نموذج التقديم