التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Core Dynamics |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
اربيل |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
718880 دينار عراقي |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لتقديم أفضل خدمة لهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة والرد على استفسارات الزوار بطريقة هادئة وفعالة، إتقان استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة البيانات لتسهيل عمليات الاستقبال وتنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعال، الحفاظ على النظام داخل مكان العمل والتأكد من تقديم المساعدة بشكل سريع ومرن، القدرة على استخدام الهاتف والرد على المكالمات الواردة وتوجيهها بالشكل الصحيح، مهارات التنسيق والتعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس ومرتب، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية والحفاظ على رضاهم، إتقان التعامل مع أنظمة الأمن والسلامة لضمان راحة وأمان الزوار، القدرة على الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية للزوار والعملاء وتطبيق سياسات الخصوصية بدقة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بشكل مهني ودقيق، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بفعالية وسرعة، الحفاظ على سجل دقيق للزوار وتحديثه بشكل منتظم لضمان التنظيم الجيد، مساعدة الزوار في توفير المعلومات اللازمة لهم والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة، استقبال وتسجيل العملاء الجدد وتقديم الدعم اللازم لهم في مراحل التسجيل، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان انطباع إيجابي لدى الزوار، التعاون مع الأقسام الأخرى لتنظيم وتنفيذ الفعاليات أو الاجتماعات بشكل سلس ومرتب، الإشراف على حركة الدخول والخروج للزوار وضمان سلامتهم في جميع الأوقات، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين وتنسيق المهام الإدارية اليومية بشكل فعال، العمل مع فرق الأمن لضمان سلامة وأمان المكان والحفاظ على انسيابية العمل بكل سلاسة
تعبئة نموذج التقديم