التقديم على وظيفة : وظائف متعلقة بنظام ساند
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف متعلقة بنظام ساند |
| اسم المعلن |
TrueVision Hub |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الجيزه |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12570 جنيه مصري |
المهارات:
معرفة شاملة بنظام ساند وآلياته المختلفة المتعلقة بالوظائف المتاحة، القدرة على التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء بشأن النظام بكل احترافية، مهارات حل المشكلات المتعلقة بنظام ساند والتعامل مع الشكاوى بفعالية، القدرة على استخدام البرامج والتطبيقات الإلكترونية الخاصة بنظام ساند بسرعة ودقة، فهم آليات العمل الداخلية لنظام ساند وكيفية معالجة الطلبات والمطالبات بشكل سريع، مهارات تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات المتعلقة بنظام ساند بشكل دقيق، القدرة على توجيه العملاء وتقديم الاستشارات حول نظام ساند وإجراءات التسجيل، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في الأوقات التي يشهد فيها النظام ضغطاً عالياً، مهارات التواصل الفعّال مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل المتعلقة بنظام ساند، القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة في المواقف التي تتطلب سرعة استجابة
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بنظام ساند بشكل يومي وإعطاء الردود المناسبة، إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في النظام والتأكد من دقة المعلومات المدخلة، توجيه العملاء إلى الإجراءات الصحيحة لتقديم الطلبات والمطالبات عبر نظام ساند، متابعة حالة الطلبات المقدمة عبر النظام وتقديم التحديثات للعملاء بشكل مستمر، حل المشكلات المتعلقة بنظام ساند بسرعة وفعالية لضمان استمرار الخدمة للعملاء، تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال حدوث أي مشكلات تقنية أو إجرائية، التنسيق مع الفرق الفنية لضمان حل المشاكل التقنية المتعلقة بنظام ساند بشكل سريع، إجراء عمليات تدقيق دورية على بيانات النظام لضمان دقتها وسلامتها، تقديم الاستشارات للعملاء حول كيفية استخدام النظام والتعامل مع الإجراءات المختلفة، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وفقاً لإجراءات نظام ساند
تعبئة نموذج التقديم