التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Focus Systems |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14910 ريال قطري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الجيدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة وفعالة، القدرة على إدارة وتنسيق مواعيد العملاء وتنظيم المواعيد بشكل فعال، مهارات التنظيم والإدارة لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبدقة، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات التعامل مع أنظمة الحجز والمراسلات الإلكترونية بشكل محترف، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر، القدرة على التعامل مع المعدات المكتبية مثل الطابعات والهواتف وتقديم الدعم الفني عند الحاجة، مهارات التفاوض الجيدة لإقناع العملاء بالخيارات المتاحة وتقديم حلول مناسبة لهم
المهام:
استقبال العملاء والترحيب بهم عند الوصول وتوجيههم إلى المكان المناسب، تنسيق المواعيد والجداول الزمنية للعملاء لضمان سير العمل بكفاءة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع، مساعدة العملاء في حجز المواعيد وتنظيم الاجتماعات بناءً على احتياجاتهم، تجهيز المستندات المطلوبة وتقديم الدعم الإداري للمكاتب المختلفة داخل المنشأة، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم، إدارة المراسلات الداخلية والخارجية لضمان التوصيل الفعال للمعلومات، الحفاظ على سجلات العملاء بشكل دقيق وضمن قواعد البيانات المتاحة، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة للعملاء في الوقت المحدد، تحديث الأنظمة الإدارية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم