التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في دلة البركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف دلة البركة |
| اسم المعلن |
Unity Solutions |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الرفايع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14310 ريال سعودي |
المهارات:
المهارات العالية في خدمة العملاء والقدرة على التواصل معهم بشكل فعال لحل أي مشكلات، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج الإدارة للعمل بشكل فعال مع بيانات العملاء، مهارات في التعامل مع الطلبات وتنظيم العمليات بشكل دقيق وسريع، القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء في إتمام المهام بكفاءة، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمليات اليومية بشكل سلس ومرن، مهارات التفاوض وإغلاق الصفقات مع العملاء وحل النزاعات بطريقة مهنية، القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في مواقف العمل اليومية لضمان سير العمل، قدرة على العمل تحت الضغط وملائمة الأولويات حسب احتياجات العمل اليومية، القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات الداخلية للمؤسسة، مهارات في إدارة الوقت لتخصيص المهام والإنجاز ضمن الإطار الزمني المحدد
المهام:
مراقبة عمليات الطلبات والعمل على تنسيقها من البداية حتى تسليمها للعملاء بشكل سلس ومرن، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمات بشكل فعال، التفاعل مع الفرق الداخلية لتوزيع المهام وضمان إنجاز العمل بكفاءة عالية، التأكد من الالتزام بسياسات الجودة الخاصة بالشركة والتأكد من أن العمليات تتم وفقًا للمعايير المحددة، تقديم الدعم للموظفين الجدد في المؤسسة من خلال التدريب والإشراف المستمر على الأداء، إدارة المستندات والسجلات الخاصة بالعملاء وفقًا لمتطلبات العمل الداخلي بالشركة، تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفرق الداخلية لضمان التواصل الفعّال بين جميع الأطراف، تنفيذ الإجراءات الأمنية اللازمة لضمان أمان البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء، تحديد الفرص التجارية الجديدة مع العملاء ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم، توفير تقارير دورية عن الأداء الداخلي للعملاء والعمل على تحسين الجودة المستمرة
تعبئة نموذج التقديم