التقديم على وظيفة : مطلوب موظف لشركة طلبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف شركة طلبات |
| اسم المعلن |
Endeavor Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الشرابية |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12150 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والإجابة على استفساراتهم بكفاءة ووضوح، مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة مهام العمل بشكل فعال وبدون تأخير، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المحددة، مهارات تواصل قوية لتمرير المعلومات والإرشادات إلى العملاء والزملاء بشكل دقيق، القدرة على تعلم واستخدام التكنولوجيا الحديثة في تطبيقات وخدمات الطلبات، مهارات في حل المشكلات بفعالية وتحقيق نتائج إيجابية في أقل وقت ممكن، مهارات في إدارة الوقت وضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة دون تأخير، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على الأداء العالي حتى في المواقف الصعبة، القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات التي تساهم في تحسين العمليات اليومية، مهارات الكتابة والقراءة الجيدة لإعداد التقارير والمراسلات المتعلقة بالطلبات
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم، إدارة وتنظيم الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من أن جميع الطلبات تم تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، متابعة حالة الطلبات ومعالجة أي مشاكل قد تطرأ أثناء العملية لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تنسيق جيد في تنفيذ الطلبات وتوزيع المهام بشكل مناسب، تقديم التقارير اليومية عن حالة الطلبات والإجراءات المتخذة لحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء سير العمل، المساعدة في تحسين العمليات الداخلية والتأكد من أن جميع الأنظمة تعمل بكفاءة عالية، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد والتعامل مع أي تأخير قد يحدث، متابعة بيانات العملاء بشكل دقيق لتحديث السجلات وضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح، التنسيق مع فريق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل، المساعدة في إعداد خطط عمل جديدة لتحسين سير العمليات وتسهيل تنفيذ الطلبات بشكل أسرع وأكثر كفاءة
تعبئة نموذج التقديم