التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال لنقل الكفالة بفنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
نقل كفالة وظائف موظف الإستقبال بفنادق |
| اسم المعلن |
Evergreen Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الغنايم |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11220 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار لضمان تجربة مريحة واحترافية، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية والبرامج المستخدمة، معرفة عميقة بإجراءات نقل الكفالة وتنظيم الوثائق المتعلقة بها، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وضمان تقديم الحلول الفعالة، القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بسرعة وكفاءة، إتقان اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى للتواصل مع ضيوف من جنسيات مختلفة، القدرة على تنظيم وجدولة الحجوزات وإدارة مواعيد الضيوف بكفاءة، مهارات التحليل والتفكير السريع لتلبية احتياجات الضيوف، القدرة على إدارة استفسارات الضيوف وحل المشاكل المتعلقة بإقامتهم، مهارات التنظيم والمتابعة لضمان سير العمل بشكل متكامل
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بسرعة وكفاءة وتقديم الدعم اللازم لهم، تقديم المشورة والتوجيه للضيوف حول الخدمات المتاحة داخل الفندق، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء إقامتهم، إدارة وتنظيم مواعيد الضيوف والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الحجوزات، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة مميزة للضيوف، متابعة تفاصيل الإقامة لضمان راحة الضيوف وتحقيق رضاهم التام، تقديم التوجيه والإرشاد للضيوف حول إجراءات الوصول والمغادرة، التعامل مع المواقف الطارئة والإشراف على تنفيذ الإجراءات اللازمة، مراقبة حالة الغرف لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف، التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم خدمات على مستوى عالٍ من الجودة
تعبئة نموذج التقديم