التقديم على وظيفة : وظائف خدمة عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Urban Insights |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15300 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئات العمل المزدحمة والإلمام بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامه بكفاءة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوثيق كافة تفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق ومتابعة الشكاوى القديمة والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال
تعبئة نموذج التقديم