التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى الشركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
Aspire Industries |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والقدرة على تقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء ومهارات في جمع البيانات وتحليلها لتقديم تقارير مفصلة عن تجربة العملاء
المهام:
متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن ومتابعة حالة الشكاوى لضمان أنها تم حلها بالشكل المطلوب والتواصل مع الفرق الهندسية أو الفنية لإيجاد حلول للمشكلات التقنية للعملاء
تعبئة نموذج التقديم