التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Infinity Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في التعامل مع العملاء وتقديم خدمة مميزة لهم مع الحفاظ على أسلوب مهني، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعّال، مهارات تنظيم الوقت لتنسيق مواعيد الاجتماعات والزيارات بشكل مريح للزوار، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة عمل سريعة، مهارات في التنسيق الإداري وتنظيم الملفات والمستندات بشكل دقيق ومرتب، القدرة على استخدام البرامج المكتبية مثل Microsoft Office لتسهيل عمل الإدارة، مهارات في التواصل اللفظي والكتابي لضمان إيصال الرسائل بوضوح وفعالية، مهارات استقبال الزوار والإجابة عن استفساراتهم وتوجيههم بشكل مناسب، القدرة على إدارة التوقعات وتقديم الحلول الفعالة للمشاكل البسيطة التي قد تواجه العملاء، القدرة على العمل مع فرق متعددة لضمان سير العمل بشكل منظم في المكتب
المهام:
إجابة الهاتف والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع مع توجيههم للأقسام المعنية، استقبال الزوار والترحيب بهم في المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم، إدارة مواعيد الاجتماعات وتنظيم جداول الأعمال بما يتناسب مع احتياجات المديرين والزوار، متابعة وإعداد الوثائق والمراسلات المتعلقة بالعمل اليومي وضمان تنظيمها بشكل جيد، إعداد تقارير شهرية عن الأنشطة والإجراءات التي تمت في المكتب بناءً على تعليمات الإدارة، العمل على استقبال شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول لها بما يرضي العملاء، التنسيق مع الفرق المختلفة داخل المكتب لتوفير بيئة عمل مثالية وسلسة، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق في إجراء المهام اليومية وتنظيم المواعيد، مراقبة المخزون المكتبي وتجديد المواد الضرورية مثل الأوراق والأدوات المكتبية، العمل على توفير بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان سير الأعمال بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم