التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة أسياد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال لشركة أسياد |
| اسم المعلن |
Endurance Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالشركة، معرفة إجراءات التسجيل والقيام بتوثيق المعلومات المطلوبة للعملاء، مهارات تنظيمية لإدارة الملفات والمستندات المتعلقة بالعمل، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الحديثة وبرامج الأوفيس، العمل ضمن فريق متعاون ومؤهل لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات استقبال الزوار وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل الشركة، الالتزام بأعلى معايير الخدمة لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، القدرة على التفاعل مع العملاء على مدار الساعة وتقديم الدعم اللازم، القدرة على معالجة الشكاوى بفعالية وتحويلها إلى الحلول المناسبة بكل سهولة
المهام:
القيام بالاستقبال الأولي للعملاء والزوار والتأكد من إجراءات الدخول الصحيحة لهم، تنظيم مواعيد الاجتماعات بين الموظفين والعملاء وتحديد أوقات ملائمة للجميع، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة ضمن الشركة، تقديم الدعم الإداري للفريق وتوفير المساعدة في تنظيم الاجتماعات والتنسيق مع العملاء، حفظ وتنظيم الملفات الورقية والملفات الإلكترونية بطريقة منظمة وسهلة الوصول، تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة بشكل دوري، مساعدة الزوار في الوصول إلى الأقسام المناسبة وتوفير المعلومات المطلوبة حول الشركة، القيام بترتيب الأمور اللوجستية للزيارات والعملاء بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية للشركة، إبلاغ الموظفين بتعليمات جديدة وتحديثات الأعمال الخاصة بالشركة، ضمان توفير بيئة عمل نظيفة ومرتبة للمجتمع الداخلي والخارجي للمؤسسة
تعبئة نموذج التقديم