التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Proactive Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11090 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في جمع وتحليل البيانات لضمان تحسين تجربة العملاء باستمرار والتواصل الفعّال مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف أو الإنترنت أو التفاعل المباشر وقدرة على تقديم استشارات منتجة للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قراراتهم بطريقة مدروسة
المهام:
تقديم حلول لحالات الطوارئ التي قد تحدث مع العملاء وإبلاغ الإدارة بذلك والتواصل مع العملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات بشأن المنتجات والخدمات المعروضة والقيام بعمليات تقييم دوري للعمليات الخاصة بخدمة العملاء لتحسين الكفاءة
تعبئة نموذج التقديم