التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة الهضبة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة الهضبة |
| اسم المعلن |
United Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11040 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم الدعم اللازم لهم خلال تعاملاتهم اليومية، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة وتنفيذ المهام الموكلة بكفاءة عالية، مهارات في استخدام الأنظمة الكمبيوتر وبرامج العمل المكتبية لإتمام المهام اليومية بسهولة وسرعة، القدرة على التواصل بفعالية مع فريق العمل والعمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة المشتركة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية دون التأثير على جودة العمل، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وفعالية، مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة احترافية دون التأثير على العلاقة معهم، مهارات في إعداد التقارير اليومية والأسبوعية الخاصة بالعمل وتقديمها للإدارة العليا، القدرة على إجراء متابعة دقيقة للطلبات أو الأعمال المكلفة وضمان إتمامها ضمن الوقت المحدد، مهارات في التعامل مع بيانات العملاء وحمايتها من التسريب أو الاستخدام غير المصرح به
المهام:
استقبال العملاء في الشركة وتقديم جميع المعلومات اللازمة لهم بخصوص خدمات الشركة بشكل احترافي، مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم اليومية بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة، متابعة الطلبات اليومية التي يتم تقديمها من العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة، تقديم الدعم الإداري والفني للأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان سير العمل بسلاسة، التعاون مع فريق العمل لتنفيذ الاستراتيجيات المعتمدة وزيادة فعالية العمل داخل المؤسسة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومتكاملة تلبي احتياجات العملاء، تقديم تقارير عن سير العمل داخل الشركة وتقديم مقترحات لتحسين الإجراءات الداخلية بشكل دوري، متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح ودقيق من خلال متابعة دورية، التعامل مع العملاء الذين يواجهون مشاكل وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع للحفاظ على رضاهم، إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان الحفاظ على المعلومات الشخصية بأمان وبطريقة قانونية
تعبئة نموذج التقديم