التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طيران ناس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة طيران ناس |
| اسم المعلن |
القيادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الحجز الإلكتروني وإدارة مواعيد الرحلات بدقة وسرعة، مهارات التواصل مع العملاء بشكل مؤدب وفعال لضمان رضاهم التام، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة في المطار أو الطائرة بشكل سريع وآمن، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع مختلف الأقسام لضمان سير العمليات بشكل منظم، القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة مثل تأخيرات الرحلات أو تغييرات الجدول الزمني، مهارات تنظيم الأعمال بشكل جيد لإتمام المهام في الوقت المحدد وبدون تأخير، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في طيران ناس بشكل فعّال، القدرة على تقديم خدمات العملاء بطريقة احترافية تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم، مهارات التحليل لتقييم الوضع واتخاذ القرارات المناسبة أثناء الرحلات الجوية، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على التركيز والهدوء في الظروف الطارئة
المهام:
إدارة وتنظيم حجوزات الرحلات وتحديث بيانات الركاب في النظام بشكل مستمر، تقديم المساعدة للمسافرين وتوجيههم خلال إجراءات السفر لضمان سهولة رحلتهم، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم، التأكد من تنفيذ الإجراءات الأمنية المطلوبة قبل وأثناء الرحلة لضمان السلامة، التعاون مع أطقم الطائرات لتقديم أفضل تجربة سفر للركاب خلال الرحلة، متابعة مواعيد الرحلات والتأكد من عدم وجود أي تأخيرات أو مشاكل قد تؤثر على الرحلات، متابعة إجراءات الجوازات والجمارك لضمان سير الرحلات بشكل سلس وآمن، إعداد التقارير الخاصة بالرحلات والإبلاغ عن أي مشاكل أو استفسارات تواجه الركاب، تنسيق الجداول الزمنية للرحلات مع مختلف الفرق المعنية لضمان التنسيق السلس، تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال الرحلات الجوية والاستجابة لاحتياجاتهم العاجلة
تعبئة نموذج التقديم