التقديم على وظيفة : وظائف استقبال لغير السعوديين في عرعر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التوجهات الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11180 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والزوار بطريقة مهذبة واحترافية، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بكفاءة، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات وتحديثها، قدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة وفعالة، مهارات تنظيمية لضمان ترتيب العمل وتنظيم جدول المواعيد والمواعيد الخاصة بالزوار، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في وقت محدود، مهارات التفاوض لحل المشكلات التي قد تواجه الزوار أو العملاء، قدرة على العمل مع فريق متعدد التخصصات لضمان سير العمل بسلاسة، التزام قوي بسياسات وإجراءات المؤسسة وضمان تطبيقها بدقة، القدرة على تطوير المهارات الشخصية والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل
المهام:
الترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المبنى أو المنشأة، الرد على مكالمات الهاتف والرد على استفسارات العملاء بطريقة لائقة واحترافية، تسجيل بيانات الزوار والعملاء في أنظمة الحجز أو قواعد البيانات بشكل دقيق ومحدث، إدارة وتنسيق المواعيد والجدولة لضمان سير العمل بانتظام، التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة عملاء متميزة وضمان راحتهم، استقبال الشكاوى من الزوار والعملاء والتعامل معها بحلول سريعة وفعالة، التحقق من هويات الزوار والمراجعين وفقًا لسياسات الأمن المعتمدة في المكان، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين في التنظيم والتنسيق بين المهام اليومية، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بالشكل المطلوب وضمن المدة الزمنية المحددة، التأكد من صيانة وصحة الأجهزة والتجهيزات المستخدمة في قسم الاستقبال بشكل دوري
تعبئة نموذج التقديم