التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
NextGen Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بابتسامة وترحيب لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع ودقيق، القدرة على تنظيم وجدولة المواعيد واللقاءات مع الفرق المختلفة داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم الأولي للعملاء والزوار بشكل مهني، مهارات الحاسوب لاستخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجوزات المواعيد وتسجيل البيانات، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة مثل الأمان أو الخدمات اللوجستية، مهارات التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة، مهارات تنظيم وتنسيق الأحداث أو الاجتماعات مع الأطراف المعنية، قدرة عالية على الحفاظ على السرية وحماية المعلومات الحساسة للعملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمواعيد، تنظيم وحجز المواعيد لمقابلات أو اجتماعات مع الفرق المختلفة، تأكيد مواعيد الزيارات والتأكد من جاهزية الغرف أو الأماكن المحددة، متابعة وتسجيل تفاصيل الزوار مثل الأسماء والتواريخ والوقت في النظام الإلكتروني، التنسيق مع فرق الأمن لضمان دخول الزوار المصرح لهم فقط، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى مثل التوثيق أو الترجمة إذا لزم الأمر، مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم أو استفساراتهم بشكل سريع وفعال، التأكد من تجهيز المكان وتجهيز كافة المواد أو المستندات اللازمة للاجتماعات، تقديم تقارير دورية عن سير العمل والنشاطات اليومية لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم