التقديم على وظيفة : مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
ممثل خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
التقنية المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11430 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة في خدمة العملاء ومهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع والقدرة على تقديم تجربة متميزة للعملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
المهام:
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتعامل معها بشكل مهني وفعال وإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها
تعبئة نموذج التقديم