التقديم على وظيفة : وظائف موظفات استقبال بشهادة الثانوية في ينبع
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نسائي |
| اسم المعلن |
Ascension Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11430 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية، مهارات الاتصال الفعّالة لاستقبال الزوار والعملاء بشكل مريح ومرحب، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو العملاء الغاضبين بشكل هادئ واحترافي، الالتزام بالقواعد والسياسات الداخلية للمؤسسة للحفاظ على سير العمل بسلاسة، قدرة عالية على تنظيم المواعيد والجدولة بشكل دقيق لتفادي أي تعارضات، مهارات تنظيمية لضمان توفير بيئة عمل مرتبة ومنظمة، القدرة على تقديم الدعم الإداري للمؤسسة عند الحاجة وإدارة الملفات والمستندات، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بالشكل المطلوب وبأعلى مستوى من الكفاءة
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة، إدارة المواعيد وحجز المواعيد للزوار أو العملاء باستخدام النظام الإلكتروني، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب، تقديم المساعدة للزوار بتقديم معلومات عامة حول الخدمات والمنتجات المتاحة، الحفاظ على نظام العمل داخل المكتب وتنظيم كافة الملفات والمستندات بشكل مرتب، إعداد التقارير اليومية والشهرية حول الأنشطة المتعلقة بالمكتب أو الاستقبال، المساعدة في تنظيم الأحداث والاجتماعات الداخلية التي تستدعي وجود موظف استقبال، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء والزوار، مراقبة حركة المرور داخل المبنى وضمان توفير بيئة آمنة للزوار والموظفين، التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشاكل لضمان رضاهم الكامل
تعبئة نموذج التقديم