التقديم على وظيفة : مطلوب موظف في وزارة الحج والعمرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف وزارة الحج والعمرة |
| اسم المعلن |
النجاح المستمر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11020 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء من الحجاج والمعتمرين وتقديم كافة خدمات الدعم لهم، مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الداخلية والخارجية لضمان سير العمليات بشكل منظم، فهم عميق لسياسات الوزارة والقوانين الخاصة بالحج والعمرة لضمان التنفيذ السليم لها، القدرة على التعامل مع البيانات الحساسة بشكل دقيق وحمايتها من أي تسريب أو خطأ، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان إتمام العمليات في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة المتعلقة بحجز مواعيد الحج والعمرة، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان عدم تأخير الحجاج، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الطوارئ خلال فترة الحج والعمرة، القدرة على تقديم الدعم الكامل للحجاج أثناء تواجدهم وتسهيل كافة احتياجاتهم، المرونة في التعامل مع التغيرات السريعة في بيئة العمل أثناء مواسم الحج والعمرة
المهام:
استقبال الحجاج والمعتمرين وتقديم الإرشادات اللازمة لضمان راحتهم وسلامتهم، متابعة وتنظيم الحجوزات الإلكترونية للمعتمرين وضمان توافقها مع الإجراءات المعتمدة، التواصل مع الأطراف المعنية للتأكد من توفير الخدمات اللازمة للحجاج في الأماكن المحددة لهم، تقديم الدعم اللوجستي للحجاج من خلال ترتيب وسائل النقل والإقامة بشكل دقيق، مراقبة سير العمليات المتعلقة بالحج والعمرة والتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفعال، العمل على حل أي مشكلات قد تحدث أثناء رحلات الحجاج أو المعتمرين بأسرع وقت، متابعة تسجيل الحجاج وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، إعداد تقارير دورية للمسؤولين حول سير العمل في خدمات الحج والعمرة، تقديم الدعم الإداري والفني للأقسام المختلفة داخل الوزارة لتنسيق الخدمات بشكل أفضل، التأكد من التزام جميع العاملين بالقوانين واللوائح المعتمدة أثناء تنظيم موسم الحج والعمرة
تعبئة نموذج التقديم