التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طيران السلام
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة طيران السلام |
| اسم المعلن |
القيادة المثالية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القرنة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11230 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مباشر وتقديم أفضل الخدمات لهم، مهارات التواصل الفعالة والتفاعل مع مختلف الجنسيات والثقافات، المعرفة التامة بخدمات الطيران وإجراءات السفر بما يضمن تقديم أفضل تجربة للمسافرين، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة، القدرة على العمل تحت الضغط ومواجهة تحديات العمل المتعلقة بالجداول الزمنية والركاب، القدرة على تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الرحلات والوجهات المتاحة بأسلوب مهني، معرفة دقيقة بسياسات الأمتعة والإجراءات الأمنية الخاصة بالطيران، القدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في الجداول الزمنية للرحلات والظروف الجوية، مهارات إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل لضمان سير العمليات بسلاسة، مهارات التعامل مع فريق العمل والمساهمة في تحسين أدائهم بشكل مستمر
المهام:
استقبال الركاب في المطار وتقديم المساعدة اللازمة لهم قبل الرحلات الجوية، تأكيد وحجز الرحلات للمسافرين وضمان توفير مقاعد وفقًا لاحتياجاتهم، التنسيق مع الطاقم الجوي لضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للمسافرين أثناء الرحلة، التعامل مع حالات الطوارئ والنوازل الجوية بتنسيق مع الفريق لضمان أمان الركاب، تقديم الدعم للعملاء قبل وأثناء الرحلات الجوية، من خلال الإجابة على استفساراتهم ومساعدتهم في تقديم شكواهم إذا لزم الأمر، تقديم خدمات إضافية للركاب مثل تقديم الطعام والمشروبات على متن الطائرة، تنسيق نقل الأمتعة والممتلكات الشخصية بشكل آمن وفعال في المطار، مراقبة السلامة العامة داخل الطائرة والمطار والتأكد من اتباع التعليمات الأمنية، متابعة إجراءات الجمارك والتأكد من الإجراءات القانونية والضريبية للركاب، التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحسين وتسهيل تجربة الركاب داخل المطار
تعبئة نموذج التقديم