التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Radiant Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القصاصين |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاتصال الجيد لتقديم خدمة عالية الجودة للزوار والعملاء بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوط النفسية بشكل هادئ وفعال، إلمام باستخدام أدوات الحاسوب المختلفة مثل برامج إدارة العملاء والأنظمة الهاتفية، القدرة على تنظيم وتنفيذ المهام اليومية بشكل منظم ومتقن لضمان سير العمل بشكل صحيح، مهارات التعامل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم، القدرة على تنسيق الجداول الزمنية للموظفين والزوار لضمان توافر الخدمات في الوقت المحدد، المعرفة التامة بنظام إدارة المباني والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل لضمان تحسين الخدمة المقدمة للعملاء، القدرة على استجابة سريعة لمتطلبات العملاء والزوار وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على تحمل المسؤولية والقيام بالمهام المتعددة بكفاءة عالية لضمان تقديم أفضل خدمة.
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في المنشأة وفقًا لاحتياجاتهم، متابعة وتسجيل طلبات العملاء والزوار لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبكفاءة عالية، تنسيق الجداول الزمنية للعمل والتأكد من تنظيم مواعيد الموظفين بشكل متقن، تقديم خدمات استعلامات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني والإجابة عن كافة الاستفسارات، إدارة استلام وتسليم البريد والطرود بشكل منتظم وضمان وصولها للمستلمين بشكل دقيق، تنظيم غرفة الاجتماعات والمرافق الأخرى لضمان تجهيزها لاجتماعات عمل مثمرة، متابعة وتنفيذ سياسات الأمن والسلامة الخاصة بالمكان لضمان بيئة آمنة، التنسيق مع فرق العمل في الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وتنفيذ المهام بسرعة، حل المشكلات التي قد يواجهها الزوار أو العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة وتنفيذ المهام الإدارية المطلوبة بكفاءة عالية.
تعبئة نموذج التقديم