التقديم على وظيفة : وظائف بدون تأمينات في الطوال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
الشراكة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
القويسمه |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
700 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني وودي لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم، مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء بسرعة وفعالية، مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والواضحة، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل متقن، مهارات التنظيم لتوثيق المحادثات وحل القضايا المتعلقة بالعملاء بدقة وفعالية، القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين تجربة العملاء، مهارات متعددة في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة والتأكد من أن جميع التفاصيل قد تم معالجتها بشكل سليم، مهارات التواصل الكتابي الجيد لكتابة رسائل استجابة سريعة ومهنية للعملاء، القدرة على متابعة العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
المهام:
معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء بسرعة وفعالية ومتابعة حالة الطلبات والمستفسرات لضمان تقديم إجابة دقيقة في الوقت المحدد وتوثيق كافة المحادثات مع العملاء وتحديث البيانات ذات الصلة في الأنظمة الداخلية
تعبئة نموذج التقديم