التقديم على وظيفة : مطلوب مدير حسابات عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مدير حسابات عملاء |
| اسم المعلن |
Infinity Hub |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
بنغازي |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
4830 دينار ليبي |
المهارات:
القدرة على إدارة علاقات العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم الكامل، مهارات تحليلة قوية لتقييم بيانات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لإدارة حسابات متعددة في نفس الوقت، القدرة على التفاوض بشكل فعال مع العملاء لتحقيق أفضل شروط التعاون، مهارات إدارة الفرق وتوجيه الموظفين لتحقيق أهداف قسم الحسابات، الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتعامل مع برامج إدارة الحسابات، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة فعالة وسريعة، القدرة على إجراء تحليلات مالية دقيقة لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مالية سليمة، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية، القدرة على تنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الحسابات البيعية
المهام:
إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم طوال فترة التعامل معهم، متابعة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة لهم والتفاعل معهم بطريقة احترافية، تحليل بيانات العملاء وتقديم التوصيات بناءً على احتياجاتهم المالية وتوجهاتهم، تطوير علاقات العمل مع العملاء الحاليين من خلال زيارات منتظمة والرد على استفساراتهم، تنفيذ الخطط التسويقية الموجهة لزيادة الفائدة لعملاء الحسابات، ضمان تجديد العقود وتقديم العروض المخصصة التي تلبي احتياجات العملاء، العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول مخصصة لحسابات العملاء، تقديم تقارير دورية عن حالة الحسابات والأنشطة البيعية للإدارة العليا، التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم تجربة شاملة للعملاء، مراقبة عمليات الدفع وضمان سلاسة المعاملات المالية مع العملاء
تعبئة نموذج التقديم