التقديم على وظيفة : وظائف هنقرستيشن المدينة المنورة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف هنقرستيشن المدينة المنورة |
| اسم المعلن |
Sphere Edge |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
بنغازي |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
4230 دينار ليبي |
المهارات:
القدرة على إدارة وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بسرعة، مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم تجربة مرضية واحترافية، فهم عميق لأساسيات خدمة العملاء والقدرة على حل المشكلات بشكل سريع، مهارات التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة والتطبيقات الإلكترونية المستخدمة في خدمة التوصيل، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، القدرة على التنسيق بين مختلف فرق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، القدرة على القيام بالمهام المتعددة في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة، مهارات جيدة في إدارة الحسابات اليومية وضبط المستحقات المالية بدقة، الإلمام بكافة إجراءات السلامة والصحة المهنية لضمان بيئة عمل آمنة، القدرة على العمل في فريق لتحقيق الأهداف وتقديم أفضل الخدمات للعملاء
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر القنوات المتاحة، متابعة طلبات العملاء والتأكد من أن التوصيل يتم في الوقت المحدد وبشكل دقيق، تنظيم العمل داخل المطعم أو مركز التوصيل لضمان سير العمل بكفاءة عالية، تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع النظام والتواصل مع العملاء، متابعة مستويات المخزون والتأكد من توفر كافة المواد اللازمة لإتمام الطلبات، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن، التنسيق مع فرق التوصيل لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد وبأعلى جودة، ضمان تنفيذ الإجراءات الأمنية والصحية في التعامل مع الطعام والطلبات بشكل عام، تقديم تقارير دورية حول أداء العمل والتسليمات للعملاء وتقديم ملاحظات للتحسين، تنفيذ مهام إضافية أخرى مثل التنظيف وترتيب المكان إذا تطلب الأمر
تعبئة نموذج التقديم