التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار التقني |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
بنغازي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
6120 دينار ليبي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل تجربة لهم، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم المعلومات والإجابة عن الاستفسارات بوضوح، القدرة على العمل تحت ضغط والقيام بالمهام المتعددة في نفس الوقت بكفاءة عالية، معرفة شاملة بأنظمة الحجز والأنظمة الداخلية لإدارة الاستقبال بفعالية، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد وتنظيم حركة الزوار داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات إدارية لتنظيم الملفات وتوثيق البيانات بشكل دقيق وآمن، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الزوار والموظفين، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات المختلفة المتعلقة بالاستقبال، القدرة على العمل كجزء من فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند الوصول وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بشكل احترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة، تنظيم وتنسيق المواعيد الداخلية والخارجية للزوار وفقًا للمتطلبات، مساعدة في إعداد التقارير اليومية والمستندات اللازمة لأداء المهام، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الزوار وحلها بشكل فعال وسريع، مراقبة حركة الزوار داخل المنشأة وضمان عدم حدوث ازدحام أو تأخير، الحفاظ على سجل دقيق للمواعيد والحجوزات وتحديثه بانتظام، تقديم الدعم الإداري في تقديم الوثائق اللازمة للموظفين والعملاء، تقديم تقارير يومية وشهرية عن العمليات والإجراءات المتبعة في الاستقبال، التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الأنشطة وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم