التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Blaze Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بني عبيد |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار بطريقة محترفة وودودة لضمان تجربة إيجابية، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على الاستفسارات بسرعة ودقة، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمكالمات الهاتفية والتنسيق بين الأقسام المختلفة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية والبرمجيات الخاصة بإدارة البيانات والمراسلات، الإلمام بالإجراءات الإدارية المتعلقة بالاستقبال وتوجيه الزوار للجهات المناسبة، القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بهدوء الأعصاب في بيئة عمل سريعة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية ومرونة لضمان سير العمل دون تعطيل، قدرة عالية على التعرف على احتياجات الزوار وتوجيههم للحصول على الخدمة المثلى، مهارات في إدارة المراسلات وتوزيع البريد الإلكتروني والرسائل البريدية بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع مواقف الإحراج والصراعات بحل سريع وآمن لضمان بيئة عمل هادئة وفعالة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وودود وتوجيههم إلى الأماكن المحددة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية مع تقديم الردود المناسبة، تنظيم جدول المواعيد بشكل دقيق وتنظيم المواعيد الداخلية والخارجية للموظفين، التعامل مع البريد الإلكتروني والرسائل المرسلة من العملاء وتوزيعها على الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات مع ترتيب المستندات بشكل جيد، متابعة الطلبات الداخلية والخارجية وإجراء التنسيق مع الموردين لضمان سير العمل بدون تأخير، تأمين البيانات الشخصية للزوار والعملاء وحمايتها بشكل فعال وفقاً للإجراءات القانونية، التعامل مع الطلبات الخاصة بالزوار والعملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة لهم، تنفيذ مهام إدارية أخرى مثل إعداد التقارير اليومية والتنسيق بين الأقسام المختلفة، مساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الداخلية لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب
تعبئة نموذج التقديم