التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في السياحة والفنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف سياحة وفنادق |
| اسم المعلن |
Next Wave Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بني عبيد |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11220 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة عالية الجودة لهم، المعرفة الجيدة بالصناعات الفندقية والسياحية والخدمات التي تقدمها، مهارات تواصل فعالة لتسهيل التفاعل بين الضيوف والموظفين، القدرة على تنظيم الجدول الزمني للأنشطة السياحية والفندقية بشكل مناسب، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة واحترافية، القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة تتطلب استجابة سريعة وفعالة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، معرفة واسعة بالقوانين والإجراءات التي تحكم العمل في الفنادق والمنتجعات السياحية، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والخدمات الفندقية بفاعلية، مهارات تقديم المشورة والإرشادات السياحية للزوار بشكل احترافي
المهام:
تنظيم مواعيد وأنشطة الضيوف داخل الفندق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجاتهم، استقبال وتوجيه الضيوف بطريقة لائقة وتقديم خدمات متميزة لهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم، إدارة الحجوزات والاتصالات مع الزوار لتأكيد وإتمام الإجراءات اللازمة، تقديم المشورة للزوار حول الأماكن السياحية والأنشطة التي يمكنهم القيام بها، ضمان التزام الضيوف بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالإقامة في الفندق، حل أي مشكلات قد تنشأ أثناء الإقامة بطريقة سريعة وفعالة، تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة التي تُقام داخل الفندق أو المنتجع، تدريب وتوجيه موظفي الخدمات الفندقية لتحقيق أعلى مستويات الأداء، التأكد من نظافة وصيانة جميع المرافق داخل الفندق لضمان تجربة مريحة للضيوف، متابعة استفسارات الشكاوى من الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
تعبئة نموذج التقديم