التقديم على وظيفة : وظائف ريسبشن جيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
ريسبشن جيم |
| اسم المعلن |
Top Tier Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بني عبيد |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15300 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات استقبال ممتازة للعملاء وتنظيم الحضور والمغادرة، مهارات التواصل الفعّالة لتوفير تجربة احترافية للعملاء والرد على استفساراتهم، القدرة على إدارة الحجز وتنظيم مواعيد العملاء بشكل دقيق ومرتب، مهارات في التعامل مع البرمجيات المتخصصة في إدارة صالات الجيم وحجوزات العملاء، القدرة على الحفاظ على بيئة صالة الجيم منظمة ونظيفة بما يضمن راحة الأعضاء، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل مهني وسريع، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وودية، مهارات التوجيه والإرشاد للعملاء الجدد وتعريفهم بالمرافق والخدمات المتاحة في الجيم، قدرة على تنظيم الفعاليات والأنشطة الرياضية داخل صالة الجيم لتشجيع المشاركة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين سير العمل وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء
المهام:
استقبال العملاء الجدد وتوجيههم إلى صالة الجيم وتقديم الإرشادات اللازمة لهم، إدارة مواعيد الحجز وتحديث الجداول الخاصة بالعملاء لضمان تنظيم المواعيد بشكل دقيق، الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة داخل صالة الجيم وتعريفهم بالعروض المتاحة، تنظيم المكالمات الهاتفية وتنظيم استفسارات العملاء من خلال الرد بسرعة وكفاءة، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال داخل صالة الجيم للحفاظ على بيئة مريحة، التواصل مع العملاء لتحديثهم بالعروض والأنشطة المتاحة في الجيم بشكل منتظم، المساعدة في تنظيم الفعاليات الرياضية والأنشطة الجماعية التي تشجع على التفاعل بين الأعضاء، متابعة الحضور والمغادرة للعملاء والتأكد من تسجيل الدخول والخروج بشكل دقيق، التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات من الأعضاء بسرعة وفعالية لضمان رضائهم، متابعة عملية دفع العضوية وتنظيم ملفات العملاء للتأكد من عدم وجود مشاكل في الحسابات
تعبئة نموذج التقديم