التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في طابا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في طابا |
| اسم المعلن |
الذروة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بني عبيد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13170 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات والتفاعل مع العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة، مهارات التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة لهم، القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والعملاء باستخدام لغات متعددة، المعرفة في التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة لتسهيل إجراءات الضيوف، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وسرعة، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتنوعة والمواقف المتغيرة، مهارات التنسيق والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة، معرفة قوية في خدمة العملاء ومهارات التفاوض مع الضيوف، القدرة على تقديم استشارات للعملاء فيما يتعلق بالخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
المهام:
تنظيم عمليات الحجز للعملاء وضمان توافر الخدمات المطلوبة لهم، الرد على استفسارات العملاء وتقديم التوجيهات المناسبة لهم بشأن الخدمات المتوفرة، التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للضيوف، مراقبة حالة الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم التام، التنسيق مع فريق المبيعات لتنفيذ العروض الترويجية وجذب العملاء الجدد، متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المقدمة، تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء حول المرافق المحلية والأنشطة المتاحة في طابا، العمل على توفير بيئة خدمة ممتازة ومريحة للعملاء في جميع الأوقات، ضمان استيفاء جميع المعايير والإجراءات الداخلية لتقديم أفضل تجربة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم