التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في صلالة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النخبة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بيلا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11040 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والترحيب بهم بطريقة مهنية وودية لتحسين تجربتهم، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات، معرفة متعمقة باستخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدخال البيانات وتنظيم الجداول، القدرة على معالجة الطلبات والاستفسارات بشكل سريع ودقيق مع تقديم الحلول المناسبة، مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم الخدمات والعروض بأفضل الطرق الممكنة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بطريقة مهذبة واحترافية، إدارة المواعيد وتنظيم الاجتماعات بما يتناسب مع جدول العمل المتاح، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والغير متوقعة بهدوء وفعالية، مهارات التنسيق بين مختلف الإدارات لضمان استمرارية سير العمل بسلاسة، القدرة على حفظ السجلات والملفات بشكل منظم وآمن لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
المهام:
الترحيب بالزوار وتقديم المعلومات الأساسية لهم بشأن الخدمات المتاحة في المنشأة، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريدية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل دقيق، التعامل مع الحجوزات والمواعيد الخاصة بالعملاء وتأكيدها بشكل منظم، استقبال العملاء والزوار والتأكد من أن جميع احتياجاتهم يتم تلبيتها بكفاءة، متابعة وتحديث الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات الجديدة بشكل دوري، تجهيز وتنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء وضمان حفظها بطريقة آمنة، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى وفقاً للاحتياجات التشغيلية المتنوعة، التنسيق مع فريق العمل الداخلي لتلبية احتياجات الزوار وضمان تقديم الخدمات بشكل احترافي، مراقبة المنطقة المخصصة للاستقبال والتأكد من أن جميع العمليات تتم بشكل منتظم، معالجة الطلبات الإدارية ومساعدة الزملاء في المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم