التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في الفنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في مجال الفندقة |
| اسم المعلن |
Trailblazer Inc |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تبسة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
42500 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا الزوار والضيوف، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بكفاءة وسرعة، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في خدمات الفندق، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفندق المشتركة بكفاءة عالية، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية سير العمل دون أي تعطيل، الإلمام بكافة أنظمة الحجز والمغادرة والقدرة على إدارتها بدقة في الفنادق، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الجداول بشكل يسمح بتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر، القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة من خلال التفاعل المستمر مع فرق العمل المختلفة، مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة المستخدمة في إدارة الفنادق، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل الخدمات للضيوف
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم ومغادرتهم في أنظمة الحجز الخاصة بالفندق بدقة، التنسيق مع مختلف الأقسام داخل الفندق مثل المطاعم والسبا لضمان توفير خدمة متكاملة للضيوف، تقديم استشارات للضيوف حول الخدمات المتاحة داخل الفندق والمناطق السياحية المحيطة، إدارة طلبات الغرف الخاصة بالضيوف والتأكد من تلبيتها بأعلى جودة وفي الوقت المحدد، ضمان تقديم خدمة الغرف بشكل محترف ونظيف بما يتماشى مع معايير الفندق العالمية، حل المشكلات التي قد تواجه الضيوف مثل التأخير أو طلبات إضافية بشكل سريع وفعال، الإشراف على نظافة الغرف وضمان مطابقتها للمعايير المحددة من قبل الفندق، التنسيق مع الموظفين الآخرين داخل الفندق لضمان سير العمليات بشكل منظم وفعال، مراقبة وتقييم رضا العملاء من خلال جمع الملاحظات والعمل على تحسين الخدمات المقدمة، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الأمنية والصحية داخل الفندق لتوفير بيئة آمنة للضيوف والموظفين
تعبئة نموذج التقديم