التقديم على وظيفة : مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل في قسم الدعم الفني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن |
Empire Group |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
تبسة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
34480 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على تدريب الفريق على استخدام الأنظمة الخاصة بخدمة العملاء ومهارات القيادة لإدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء والقدرة على تحليل شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية لتحديد المشكلات الشائعة
المهام:
تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات وتطوير استراتيجيات لتحسين عمليات خدمة العملاء وتعزيز التجربة الكلية للعملاء وتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والمخصصة بناءً على تلك الاحتياجات
تعبئة نموذج التقديم