التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vanguard Innovations |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تبسة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
47930 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة والقدرة على التعامل مع العملاء والمراجعين بلباقة واحترافية، إلمام بنظم الحجز والمواعيد وقدرة على تنسيقها بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على العمل في بيئات عمل متعددة المهام وتحت ضغط عالي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر مثل Microsoft Office و نظم إدارة المحتوى لإتمام المهام اليومية بكفاءة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتوجيهها بطريقة صحيحة إلى الأقسام المعنية، مهارات استقبال الزوار وتوجيههم بشكل لائق وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم بوضوح، القدرة على حل المشكلات الطارئة مثل استفسارات العملاء أو أي طلبات غير متوقعة بسرعة وبدقة، إلمام بأساسيات الأمان والسلامة في مكان العمل لضمان بيئة عمل آمنة، القدرة على التعامل مع المهام اليومية المتعددة مثل الرد على البريد الإلكتروني وتنظيم الاجتماعات، مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بحرفية وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل دقيق إلى الموظفين المعنيين لتسهيل التواصل، تنظيم المواعيد والمقابلات بطريقة فعالة لضمان سلاسة سير العمل في المكتب، تقديم الدعم الإداري من خلال تنظيم البريد الإلكتروني وترتيب الاجتماعات الخاصة بالموظفين، التعامل مع الاستفسارات اليومية للعملاء والتأكد من أن جميع احتياجاتهم يتم تلبيتها في الوقت المحدد، ضمان توفير بيئة عمل مريحة وآمنة من خلال الالتزام بالإجراءات الأمنية والصحية في مكان العمل، متابعة وتنظيم وصول الزوار والموردين وتنظيم دخولهم إلى المكاتب حسب الإجراءات المعتمدة، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء والزوار، تقديم الدعم في الأمور اللوجستية مثل تحضير المواد والتجهيزات اللازمة للاجتماعات، ضمان تحديث البيانات بشكل دوري في النظام الإلكتروني لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
تعبئة نموذج التقديم