التقديم على وظيفة : مطلوب موظف في الخطوط السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف الخطوط السعودية |
| اسم المعلن |
Synergy Growth |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تبسة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
43190 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المسافرين بشكل محترف وتقديم خدمة عالية الجودة لهم، مهارات في التواصل الفعّال مع المسافرين والطاقم لتسهيل جميع الإجراءات، القدرة على إدارة وتنسيق عمليات السفر وضمان سير العمل بشكل متكامل، معرفة شاملة بمواعيد الرحلات وجدولة الرحلات لضمان تنظيم جيد للرحلات الجوية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تواجه المسافرين، مهارات التنظيم الجيد لإعداد الأوراق والتقارير المتعلقة بالرحلات والركاب، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والأنظمة الإلكترونية الحديثة بشكل دقيق وسريع، مهارات متعددة اللغات للتواصل مع الركاب من مختلف الجنسيات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية وسريعة التغير، مهارات التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بكفاءة وسرعة لضمان رضا المسافرين
المهام:
تنظيم وإدارة عملية استقبال المسافرين على الرحلات المختلفة في مواعيدها المحددة، توفير كافة المعلومات اللازمة للمسافرين بخصوص الرحلات والمرافق المتاحة في المطار، متابعة إجراءات السفر الخاصة بالمسافرين وتوفير الدعم اللازم لهم من خلال مختلف المراحل، التنسيق مع فرق العمل في الأرض لضمان استمرارية سير الرحلات بشكل منظم وآمن، مساعدة المسافرين في إجراءات الجوازات والهجرة وقيود السفر عند الحاجة، تقديم الدعم اللازم للركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة مثل كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة، مراقبة سير الرحلات والتأكد من الالتزام بمواعيد الإقلاع والوصول، تقديم استشارات ومعلومات للمسافرين حول خيارات الرحلات وأسعار التذاكر، التعامل مع المواقف الطارئة التي قد تحدث أثناء الرحلات والعمل على معالجتها بسرعة، توفير الدعم للفريق الإداري في عمليات المطار اليومية لضمان سير العمل بشكل منتظم
تعبئة نموذج التقديم