التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشغل مرسول
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة شغل مرسول |
| اسم المعلن |
Strive Dynamics |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تبسة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
37270 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفعال، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتطلبات اليومية المختلفة، مهارات التواصل الفعال لتقديم أفضل تجربة للعميل وحل مشكلاتهم، القدرة على العمل مع الأنظمة التقنية المستخدمة في شحن وتوصيل الطرود بفعالية، العمل على تعزيز مستوى الأداء الشخصي وتحقيق أهداف العمل المحددة، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المناسبة لحل أي مشاكل تواجه العملاء، القدرة على استخدام برامج الهواتف المحمولة لتتبع الطرود وتنفيذ المهام بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، مهارات القيادة للعمل مع زملاء العمل لضمان تحقيق أهداف المجموعة، مرونة في التعامل مع العملاء واحتياجاتهم المتنوعة لضمان رضاهم التام
المهام:
مراجعة الطلبات المستلمة من العملاء والتأكد من تفاصيلها بشكل دقيق، التواصل مع العملاء لضمان التوصيل السريع وتقديم الدعم اللازم، متابعة حالة الطرود وتحديث العملاء بشكل منتظم عن حالة شحنهم، التأكد من أن كل عملية توصيل تتم في الوقت المحدد وبدون تأخير، التعامل مع مشاكل العملاء وحلها في الوقت الفعلي لضمان رضاهم، ترتيب وتنظيم المسار اليومي للتوصيل بما يتماشى مع احتياجات العملاء والموقع، استخدام الأدوات التقنية لتتبع الطرود والتأكد من عدم وجود أي تأخير في التسليم، التفاعل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة، التأكد من التحقق من جميع المستندات المتعلقة بالشحنات قبل إرسالها، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الطلبات والطرود لضمان سهولة الوصول إليها في أي وقت
تعبئة نموذج التقديم