التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في نيوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Strategic Minds |
| العنوان : الدولة |
لبنان |
| العنوان : المدينة |
صيدا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13225440 ليرة لبنانية |
المهارات:
التفاعل مع الزوار وتقديم المعلومات الدقيقة لهم، إتقان استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية للتسجيل والمراجعة، قدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يضمن رضا الزوار، معرفة واسعة بالإجراءات الأمنية للمرافق العامة والتأكد من تنفيذها بدقة، مهارات التواصل اللغوي المتعددة بما في ذلك العربية والإنجليزية، القدرة على التعامل مع الضغوط ومواقف العمل السريعة، القدرة على التنظيم وترتيب الأولويات في بيئة عمل متغيرة، مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد، التحلي بالمرونة في التعامل مع تغيرات الجداول وتوجيهات الإدارة
المهام:
استقبال الزوار عند وصولهم وتسجيل بياناتهم في النظام بشكل صحيح، الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة للاستفسارات، تقديم المساعدة للزوار وتوجيههم إلى الوجهات المطلوبة داخل المنشأة، التعامل مع أي شكاوى من الزوار ورفعها للإدارة إن لزم الأمر، إدارة عملية الدفع والاستلام والتأكد من دقة الحسابات والفواتير، مراقبة الدخول والخروج من المنشأة والتأكد من التزام الزوار بالإجراءات الأمنية، الإبلاغ عن أي مخالفات أو سلوكيات غير لائقة داخل المبنى للجهات المختصة، التأكد من أن جميع المعلومات الخاصة بالحجوزات والإجراءات الحديثة محدثة في النظام، التعاون مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمات متميزة للزوار، الحفاظ على المكان نظيفًا ومرتبًا بشكل دائم في منطقة الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم