التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مسقط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Prime Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
لبنان |
| العنوان : المدينة |
صيدا |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13207320 ليرة لبنانية |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهذبة واحترافية في جميع الأوقات، مهارات التواصل الفعالة سواء شفوياً أو كتابياً مع العملاء والموظفين، إتقان مهارات استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني لتسهيل التواصل مع العملاء، معرفة أساسية بأنظمة الحجز وتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بخصوص المواعيد والخدمات، مهارات في ترتيب الملفات وتنظيمها بطريقة يسهل الوصول إليها في أي وقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة، الإلمام بإجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالمكان والتأكد من تطبيقها، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع ضغط العمل بفعالية، مهارات إدارية لتنظيم الوقت وضمان أن جميع المهام تتم في الوقت المحدد، القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم الدائم
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب في المؤسسة أو الشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين، مساعدة العملاء في معرفة المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على استفساراتهم، تقديم الدعم الإداري من خلال تنظيم مواعيد الاجتماعات والحجوزات المتعلقة بالمكان، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة مع توفير جميع المستلزمات المطلوبة في الاستقبال، استقبال العملاء الجدد وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق لضمان سهولة التواصل في المستقبل، إتمام العمليات الإدارية البسيطة مثل ترتيب البريد وتوزيع الرسائل الواردة، الإشراف على إجراءات الدخول والخروج للزوار والتأكد من تسجيل جميع البيانات، حل أي مشكلات قد يواجهها العملاء بمرونة واحترافية للحفاظ على رضاهم، تنظيم وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والموظفين بطريقة دقيقة وفعالة
تعبئة نموذج التقديم