التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين دعم فني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
النجاح الذكي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
طنطا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11280 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تشخيص وإصلاح المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة لضمان استمرارية العمل، المعرفة العميقة بأنظمة التشغيل المختلفة وتقديم الدعم المناسب للمستخدمين، التعامل مع أعطال الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول الفعالة لضمان التشغيل السلس، القدرة على إعداد وصيانة الشبكات الداخلية والتأكد من أمان البيانات، مهارات التواصل القوية لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم المساعدة التقنية بوضوح، القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية والتعامل مع المشاكل المستجدة، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتقديم الدعم الفني في أسرع وقت ممكن، القدرة على توثيق المشكلات التقنية وإعداد تقارير لحلولها لضمان تحسين العمليات، العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية الطارئة دون التأثير على سير العمل، تقديم التدريب والإرشاد للموظفين حول استخدام الأنظمة والتطبيقات بكفاءة
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات، مراقبة وصيانة أنظمة التشغيل والشبكات لضمان استقرارها وأمانها، تثبيت وتحديث البرمجيات والتطبيقات لضمان تشغيلها بشكل سلس وفعال، الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة لمشاكلهم، إعداد الأجهزة الجديدة وتكوينها وفقًا لاحتياجات العمل ومتطلبات الأمان، إدارة عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادة المعلومات عند الضرورة، تحسين أداء الأنظمة من خلال مراقبة وتحليل المشكلات التقنية المتكررة، التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان توافق الأنظمة التقنية مع متطلبات العمل، إعداد التقارير الدورية عن الأعطال والحلول المقترحة لتحسين العمليات، تقديم التدريب والدعم الفني للموظفين لضمان استخدام الأنظمة بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم