التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المقطم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
BrightFuture Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
طنطا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مباشر وبأسلوب مهني، مهارات التواصل الفعالة لاستقبال العملاء وإرشادهم، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق، القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى القسم المختص، مهارات التنظيم وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة، المرونة في التعامل مع المهام المتنوعة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل، قدرة عالية على التعامل مع ضغط العمل والتعامل مع المواقف الطارئة، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية، مهارات التحليل والتنظيم لتسهيل عمليات الاستقبال والإرشاد
المهام:
استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم بشكل مهني وتوجيههم إلى المكان المطلوب، تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في النظام بما يضمن دقتها وموثوقيتها، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الضرورية بخصوص الخدمات المقدمة، متابعة وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء أثناء تواجدهم في المنشأة بشكل سريع وفعال، التأكد من أن جميع الإجراءات اللازمة قد تم تنفيذها بطريقة صحيحة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، متابعة وحفظ جميع السجلات المتعلقة بعمليات الاستقبال والتأكد من أنها محدثة بانتظام، ترتيب المواعيد والجدول الزمني للزوار والعملاء بطريقة منظمة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل متكامل، تقديم المساعدة اللازمة للعملاء في حال حدوث أي مواقف غير متوقعة، التأكد من أن بيئة العمل نظيفة ومنظمة وأن كافة المعدات جاهزة للاستخدام عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم