التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال لجميع التخصصات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crown Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
فاقوس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11170 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية وأدبية، مهارات التواصل الفعالة مع جميع الزوار والموظفين داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعال، الإلمام بأنظمة الحجز والتسجيل لإدارة عمليات استقبال الزوار بكفاءة، مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال في منطقة الاستقبال، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والمواقف غير المتوقعة بهدوء وسرعة، مهارات متعددة في التعامل مع برامج الكمبيوتر وتطبيقات إدارة البيانات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات حركة عمل سريعة ومتغيرة، مهارات في إدارة الوقت لضمان تنظيم المهام اليومية وإنجازها في الوقت المحدد، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفساراتهم بطريقة مهذبة وفعالة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني ومرحب وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات اللازمة بوضوح، إدارة جداول المواعيد وتنظيم عمليات الحجز وتسجيل الزوار حسب الحاجة، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون إجراءات الدخول المناسبة ويتم تسجيل بياناتهم بدقة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الزوار وضمان راحة الجميع، مساعدة الزوار في إيجاد المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة داخل المنشأة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار بطريقة احترافية وفعالة، تنظيم وتنفيذ جميع المهام الإدارية المتعلقة بالاستقبال بكفاءة عالية، تقديم تقارير يومية عن حركة الزوار والمراجعين داخل المنشأة، التأكد من أن بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة لضمان انطباع أول إيجابي
تعبئة نموذج التقديم