التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مكتب استقبال الريان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
Elemental Industries |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
فايد |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11490 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار والرد على استفساراتهم بشكل محترف، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب المواعيد وتنظيم جدول العمل بشكل دقيق، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل سريع، معرفة واسعة باستخدام برامج الكمبيوتر المختلفة الخاصة بالتسجيل والمواعيد، مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وزملاء العمل بشكل مهني، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة في المركز، القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل فوري وفعال، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب، مهارات العمل ضمن فريق منظم وضمان تحقيق الأهداف المشتركة بشكل جماعي
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم للأقسام المختلفة داخل المكتب بشكل منظم، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام ذات الصلة، ترتيب المواعيد وجدولة الاجتماعات مع الزوار والعملاء بشكل دقيق، إدارة البريد الوارد والصادر بشكل فعال وضمان تسليمه في الوقت المناسب، تنسيق الأنشطة اليومية وضمان سير العمل بسلاسة بين الفريق الإداري، تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم بشكل واضح، التأكد من توفر كافة المستندات المطلوبة للعملاء ومعالجتها بشكل دقيق، استقبال البريد الإلكتروني وإدارته بفعالية وضمان الرد عليه في الوقت المحدد، متابعة المستندات الخاصة بالعملاء وإعداد التقارير اللازمة للإدارة، دعم فريق العمل الإداري وضمان تقديم أفضل خدمة للمراجعين والزوار
تعبئة نموذج التقديم