التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Clarity Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر شكر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في الترحيب بالزوار وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة بكل كفاءة، القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية لإدخال المعلومات بشكل دقيق، مهارات في إدارة الاستفسارات الواردة من الزوار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، القدرة على الرد على المكالمات بسرعة وفعالية وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل، مهارات في تقديم المشورة والإجابة على أسئلة الزوار حول خدمات المنشأة أو المؤسسة، القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد والتعامل مع حالات الطوارئ بمهارة، مهارات في تنسيق وجدولة المواعيد وضمان التنسيق الفعّال بين الزوار والموظفين، القدرة على إجراء العمليات الروتينية اليومية بسلاسة وفقًا للمعايير المعتمدة، مهارات في تسهيل الإجراءات الإدارية اللازمة للزوار والمراجعين مع الحفاظ على ترتيب المكان، القدرة على متابعة وتحديث البيانات المتعلقة بالزوار لضمان التسجيل الكامل والدقيق لكل التفاصيل
المهام:
استقبال الزوار والموظفين عند دخولهم وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة، تنظيم مواعيد الاجتماعات أو الزيارات وضمان التزام الزوار بالمواعيد المحددة، إدخال البيانات المتعلقة بالزوار في النظام الإلكتروني وتحديثها بشكل مستمر، التعامل مع الشكاوى وتوجيهها للأقسام المعنية بسرعة وفعالية، توفير المعلومات اللازمة للزوار بشأن جميع الخدمات والأنشطة المتاحة في المنشأة، متابعة المراسلات اليومية مع الزوار والأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم الإداري اللازم لتنظيم فعاليات أو اجتماعات وفقًا لاحتياجات العملاء، تقديم حلول مبتكرة لتحسين سير العمل داخل مكتب الاستقبال وتقديم خدمة ممتازة، العمل على تحسين تجربة الزوار من خلال تقديم خدمة سريعة ومهنية في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم