التقديم على وظيفة : مطلوب موظف فندق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف فندق |
اسم المعلن |
Global Reach Co |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
كفر شكر |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
14780 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم خدمة عملاء ممتازة، مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب المهام بشكل فعال، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ وحل المشكلات بشكل سريع، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والزملاء بطريقة احترافية، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لحجز الغرف وتسجيل دخول الزوار، مهارات التعامل مع النقدية والأموال بشكل آمن ودقيق، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم الجدول الزمني للموظفين، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الأقسام المختلفة في الفندق، القدرة على التعامل مع طلبات الزوار الخاصة وتنظيمها بشكل فعال، القدرة على تقديم استشارات حول الخدمات والأنشطة المتاحة في الفندق للزوار.
المهام:
استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى الغرف الخاصة بهم، متابعة وحل أي مشكلات قد تواجه الزوار خلال إقامتهم في الفندق، تقديم المشورة للزوار حول الخدمات المتاحة في الفندق وأوقات العمل، التأكد من تقديم خدمة متميزة للزوار وتحقيق رضاهم الكامل، متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الزوار في الوقت المحدد، تنسيق مع موظفي النظافة لضمان أن الغرف جاهزة بشكل مناسب، إدارة وتنظيم المرافق العامة في الفندق للحفاظ على مستوى النظافة والترتيب، التعامل مع مكالمات الزوار والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم، إعداد تقارير يومية حول حالة الغرف والخدمات المقدمة للزوار، التفاعل مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار.
تعبئة نموذج التقديم