التقديم على وظيفة : وظائف ريسبشن في جيم النبهانية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Titanic Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر شكر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14350 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد والتأكد من دقتها، القدرة على توفير معلومات كاملة للزوار والعملاء حول الخدمات المتاحة في الصالة الرياضية، مهارات تنظيم العمل وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على التعامل مع نظام الدفع والمحاسبة بشكل دقيق وفعال، إلمام تام بإجراءات الاستقبال وتوجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الزوار، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بما يتناسب مع سياسات المنشأة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة في إدارة البيانات والحجوزات بشكل مناسب.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي والترحيب بهم عند وصولهم إلى الجيم، التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بشكل فعال، إدارة وتنظيم مواعيد الحجز والتأكد من تأكيد الحضور لجميع الفترات المحددة، تقديم المساعدة للعملاء وتوفير المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة داخل الجيم، التعامل مع المدفوعات والإيصالات الخاصة بالزوار وإجراء المعاملات المالية بشكل دقيق، تنسيق الأنشطة داخل الجيم وضمان توافر كافة المعدات والخدمات اللازمة للعملاء، متابعة حالات العملاء والإبلاغ عن أي مشاكل أو شكوى لتحسين الخدمة المقدمة، الحفاظ على نظافة وصحة البيئة داخل الجيم لضمان سلامة الجميع، تحديث البيانات الخاصة بالعملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لهم في الأنظمة، تنظيم وتنسيق الفعاليات أو الدورات التدريبية التي تقام داخل الجيم والعمل على تسويقها.
تعبئة نموذج التقديم